الرئيسيةالحسابات والأرقام الموقوفة

الحسابات والأرقام الموقوفة

سياسة إيقاف الحسابات والأرقام المخالفة

متى يُوقف الحساب؟

يحق لإدارة حراج سوريا إيقاف أو حذف أي حساب يثبت تورطه في انتهاك سياسات المنصة أو القوانين النافذة. الحالات الشائعة للإيقاف:

نشر إعلانات تحتوي على سلع أو خدمات محظورة

الاحتيال على المستخدمين أو التلاعب بالصفقات

التحرش أو الإساءة اللفظية لمستخدمين آخرين

رفع تقييمات وهمية أو التلاعب بنظام التقييم

انتهاك حقوق الملكية الفكرية

استخدام حسابات متعددة للتحايل على القوانين

نشر معلومات مضللة أو إعلانات احتيالية

تكرار المخالفات بعد التحذير

إشعار رسمي للمستخدم بأن سلوكه ينتهك السياسات. المخالفات البسيطة تبدأ بتحذير.

تعليق الحساب لمدة محددة (من يوم إلى 30 يوماً) مع إمكانية الاستئناف.

حذف الحساب نهائياً لمخالفات جسيمة كالاحتيال الموثق أو نشر مواد محظورة.

ستصلك رسالة على بريدك الإلكتروني توضح سبب الإيقاف.

في حال الإيقاف المؤقت، يمكنك تقديم طعن خلال 7 أيام من الإيقاف.

تواصل مع فريق الدعم عبر info@haraj-sy.com مع توضيح موقفك.

سيراجع الفريق طلبك خلال 3-5 أيام عمل.

الحظر الدائم لا يقبل الطعن إلا في حالات موثقة بشكل كافٍ.

إذا تعاملت مع حساب محتال أو مشبوه، اضغط على زر "إبلاغ" في صفحة الإعلان أو الملف الشخصي. سيتم مراجعة البلاغ خلال 24 ساعة.